Chính Sách Giao Hàng & Kiểm Hàng YAMAZAKi

Trung tâm vận hành

Tất cả đơn hàng được xử lý và gửi đi trực tiếp từ Trung tâm vận hành YAMAZAKi, đảm bảo quy trình đóng gói, vận chuyển và kiểm tra chất lượng được thực hiện thống nhất trên toàn quốc.

Phí giao hàng

  • Đơn hàng máy chiếu: Miễn phí giao hàng toàn quốc.

  • Đơn hàng khác (không kèm máy chiếu): Khách hàng thanh toán phí vận chuyển theo biểu phí thực tế của đơn vị giao hàng.

 Thời gian vận chuyển trung bình

  • Khu vực nội thành (Hà Nội, Bắc Ninh, Hồ Chí Minh):

    • Giao trong 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

    • Có thể sớm hơn tùy thời điểm đặt hàng (không tính Chủ nhật và ngày lễ).

    • Trường hợp hàng đặt trước hoặc tạm hết kho, bộ phận CSKH sẽ liên hệ để thông báo thời gian giao dự kiến.

  • Khu vực khác:

    • Thời gian giao hàng trung bình 1–3 ngày (thông thường 1–2 ngày).

    • Nếu sau 03 ngày kể từ khi đặt hàng mà chưa nhận được cuộc gọi từ nhân viên giao hàng, vui lòng liên hệ ngay Hotline: 0862.852.088 (Ms. Hồng) để được hỗ trợ.

🔸 Lưu ý:

Trong trường hợp cần nhận hàng gấp, khách hàng có thể liên hệ Hotline YAMAZAKi để được hỗ trợ sớm nhất có thể.

YAMAZAKi sẽ nỗ lực tối đa để đáp ứng, nhưng không cam kết 100% trong các trường hợp khẩn cấp.

Chính sách kiểm hàng trước khi thanh toán

  • Trước khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm để đảm bảo đúng mẫu mã, số lượng theo đơn đặt.

  • Sau khi xác nhận sản phẩm đúng yêu cầu, khách hàng tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng (COD) và nhận hàng.

  • Trường hợp không ưng ý với sản phẩm, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm giao.

Lưu ý khi kiểm hàng

  • Nhân viên giao nhận phải chờ để khách hàng kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng.

  • Nếu nhân viên từ chối cho kiểm hàng, vui lòng gọi ngay Hotline: 0862.852.088 (Ms. Hồng) để được hỗ trợ.

  • Sau khi đơn hàng được xác nhận giao thành công, YAMAZAKi không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã hoặc lỗi sản phẩm phát sinh.

  • Khi mở gói hàng, không dùng vật sắc nhọn để tránh làm hư hại sản phẩm.

  • Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng, YAMAZAKi không thể hỗ trợ đổi/trả hoặc bảo hành.

Tóm tắt nhanh

  • Giao hàng toàn quốc – Miễn phí cho đơn máy chiếu.

  • Giao trong 24h nội thành, 1–3 ngày toàn quốc.

  • Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Hotline hỗ trợ: 0862.852.088 (Ms. Hồng)